NYT ELLER BEDRE KVALITETSSYSTEM

Måske skal I for første gang have et kvalitetssystem, måske skal det nuværerende system moderniseres eller bare opdateres. Vi tager udgangspunkt i jeres formål med kvalitetssystemet og i jeres måde at arbejde med kvalitet på. Jeg kan hjælpe med hele processen, eller bidrage med stumper, som I ikke selv har erfaring med eller tid til.

AFVIGELSER OG KUNDEKLAGER

Afvigelser finder vi både under driften, og kundeklager slipper de færeste for. Det vigtige er at håndtere dem effektivt og at bruge dem til at forhindre gentagelser. Jeg kan hjælpe med at bygge en effektiv håndtering op eller med at håndtere dem efter jeres metoder.

EKSTERNE AUDITS OG INSPEKTIONER

Lige pludselig er det tid til ISO 9001 audit, eller til en kundeaudit, og I er ikke helt på plads, måske endda langt fra. Jeg kan hjælpe med gap analyse, planlægning af forberedelserne, støtte under audit eller inspektion, eller med de dele, I har brug for.

TRÆNING OG KOMPETENCESTYRING

 I og jeres medarbejde skal kunne jeres arbejdsgange, nye som gamle. Jeg kan hjælpe jer med træning i nye måder at arbejde på og med genopfrisking, og med at sætte systemet op, så I får fulgt op med løbende træning og dokumentation.

INSTRUKTIONER OG PROCEDURER

Kernen i kvalitetsystemet er beskrivelserne af jeres arbejdsgange i den detaljering, som jeres virksomhed har brug for. Uanset om I har brug for tegnede procesbeskrivelser eller skrevne procedurer og instruktioner, om arbejdsgangene skal beskrives fra bunden, eller blot suppleres, så kan jeg hjælpe jer med det.

INTERNE AUDITS OG LEVERANDØRAUDITS

Audits kommer man let bagud med, selvom de er en vigtig del af at have styr på kvaliteten. Jeg kan hjælpe jer med at sætte jeres auditprogram op, eller med at få udført de audits, der mangler. 

KVALITETSKONTROL

Kontrol og frigivelse af produkter skal køre snorlige, hvis der ikke skal opstå klumper i produktionen eller utilfredshed hos kunderne. Jeg kan hjælpe med at sætte kontrollen op, så fejl fanges effektivt, men med mindst mulig forsinkelse og ressourceforbrug.

ANALYSER OG LABORATORIER

Hvad enten I selv udfører laboratorieanalyser eller køber dem i byen, så er kvalitetsstyring af analyserne og fortolkning af resultaterne en historie for sig selv. Jeg kan hjælpe jer med at styre jeres eget laboratorium eller med at vælge et eksternt, sætte standarden for laboratoriets kvalitetsstyring, f.eks. GLP eller ISO 17025 akkreditering, og med at bestille, få og fortolke analyser i den rigtige kvalitet.